Det du skal vide.
Så slipper vi for diskussionen. Tak.
Betingelserne omhandler alle grafiske produkter/services leveret af Hueman til kunden.
Betingelserne må ikke tilsidesættes, medmindre andet er aftalt på skrift.
Arbejdstider.
- Da Hueman er et bierhverv, vil der forekomme skæve arbejdstider.
- Som hovedregel vil arbejdstimerne altid være placeret aften og weekend og der vil ikke være mulighed for telefonopkald eller møder, i de timer, der for flertallet anses for ‘normal arbejdstid’.
- Den primære kommunikation foregår derfor på skrift, over e-mail eller sms, og der svares altid hurtigst muligt.
Pris.
- Timeprisen er 564,00 kr. (ekskl. moms) og kan til enhver tid ændres – dog ikke efter opgaven er påbegyndt.
Ansvar.
- Dansk lovgigning er gældende og kunden er ansvarlig for, at alt fremsendt materiale ikke krænker ophavsret, varemærkerettigheder eller lignende.
- Det er udelukkende kundens ansvar, at gennemlæse hele korrekturen hver gang, i forhold til stavefejl og lignende.
- Hueman har intet ansvar for evt. tab, som måtte opstå grundet forsinkelse eller mangler.
- Hueman vejleder og hjælper gerne med bestilling af tryk på kundens vegne, men er fuldstændig fri for ansvar ved evt. fejl og mangler.
Arbejdsfiler.
- Hueman udleverer ikke arbejdsfiler – de tilhører udelukkende virksomheden.
- Der kan forekomme tilfælde, hvor de kan fritkøbes, men muligheden for dette og prisen, afgøres af Hueman.
- Som skrevet under punktet ‘Ophavsret’, så optjener kunden brugret til de endelige filer – hverken mere eller mindre.
Tilbud.
- Som udgangspunkt gives der ikke tilbud på en fast pris.
- Der kan gives et kvalificeret gæt på, hvor mange timer en given opgave kan tage.
- Skulle der gøres en undtagelse, så vil tilbuddet være gældende i 14 dage, fra den dato tilbuddet er dateret, med mindre andet fremgår.
- Evt. tilbud afgives med forbehold for fejl og mangler.
Fortrydelsesret.
- Da arbejdet udføres specielt efter kundens ønsker, er der ikke mulighed for at fortryde og købet kan ligeledes ikke fortrydes, ved at undlade betaling.
Betaling.
- Hueman fremsender faktura på e-mail og betalingsfristen er på 7 dage, medmindre andet er aftalt.
- Betaling sker via bankoverførsel – oplysningerne fremgår af faktura.
- Ved overskridelse vil der blive pålagt rykkergebyr og i sidste ende, vil det skyldige beløb blive videregivet til inkasso – uanset beløbets størrelse.
Tryk.
- Udgangspunktet er, at Hueman laver opsætning ud fra dine ønsker og afleverer en færdig PDF med skæremærker, der er klar til tryk.
- Såfremt du gerne vil have mig til at bestille tryksagen, så assisterer jeg selvfølgelig gerne, men Hueman har intet ansvar, hvis der skulle opstå misforståelser, fejltryk eller lignende.
Bestilling.
- Bestilling af opgaver oprettes i sidste ende på undersiden ‘Bestil din opgave’, hvor handelsbetingelserne her også godkendes i samme ombæring.
Aftaler.
- Aftalen er indgået, når Hueman har modtaget kundens skriftlige accept.
- Ud over den aftalte pris er Hueman berettiget til, at tage betaling for følgende:
- Transporttid der kan direkte knyttes til den bestilte opgave.
- Mangefuldt materiale som f.eks. billeder i dårlig opløsning.
- Rettelser der modtages efter opgavestart og rykker planlægningen.
- Arbejde der ligger ud over 2. korrekturgang.
- Nødvendig overarbejde for at nå deadline ifølge aftale med kunden.
- Transporttid der kan direkte knyttes til den bestilte opgave.
Ophavsret.
- Hueman har ophavsretten på alt materiale udarbejdet til kunden og kunden optjener først brugsret, fra det øjeblik den endelige betaling har fundet sted.
- Det er kundens ansvar, at loven om ophavsret og brugsret overholdes.
- Hueman er ikke ansvarlig for krav, der måtte opstå som følge af kundens manglende rettigheder til materialet.
- Hueman er berettiget til at bruge materiale fremstillet til kunden, som markedsføring til egen fordel.
- Skitser, korrekturer, materialer og redigerbare arbejdsfiler tilhører Hueman og vil ikke blive udleveret til kunden.